AI 的 J 曲线:为什么生产力还没有立刻提升
从计算机时代的生产率悖论出发,解释 AI 的 J 曲线:只有围绕 Agent 重构组织和工作流程,生产力才会真正上拐。
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满世界都在说AI要重塑世界,但它真的提升了你的生产力吗?
你有没有过这样的感觉,AI帮你处理了很多事情,它也确实有在帮你干活,但你的工作好像并没有变得轻松,反而更忙了起来。
这不只是你一个人的感受。2025年,McKinsey发布了一份全球AI现状报告,我看了一下,里面说88%的企业在至少一个业务环节用到了AI做提效,但94%的受访者却说,AI并没有让他们的工作更轻松。这让我想起了一篇30多年前的老论文,叫做《发电机与计算机》,是斯坦福大学的经济学家 Paul David写的,别看它是30多年前的论文,它讲的情况,跟现在的AI简直一模一样。ChatGPT 从出来到现在已经四年多了,AI对我们而言,还真像论文里讲的计算机刚出来的时候一样。
那是在1980年代,个人电脑开始进入办公室,很多企业都花大价钱去买电脑、装网络,大家都在学Word、学Excel,有了电脑,就能够更方便高效的去记录和管理工作,这听起来真的挺不错的。正当一切看起来蒸蒸日上的时候,经济学家一统计宏观数据,那直接就傻眼啊。企业钱花出去了,设备也更先进了,但生产率却几乎没有增长。诺贝尔经济学奖得主Robert Solow说:「我们到处都能看到计算机时代,唯独在生产率统计里看不到。」就是这句话,后来成了经济学史上最著名的吐槽之一。你品品,当年他对着计算机说的话,和跟你现在对着AI感受到的,是不是一模一样?后来直到1990年代后期,企业终于想明白应该怎么用电脑,生产率才开始涨了上去,中间隔了将近十年。
说到这里,那就不得不提到MIT的经济学家Erik Brynjolfsson,他研究了大半辈子技术跟生产力之间的关系。很久以前他就提出了「J曲线」这个概念,说的是任何通用技术刚进来的时候,生产率不但不会涨,反而会先跌。因为企业在买设备、学新东西、调整流程,这些都要花时间和钱,但回报却没那么快出来。要等到企业真正围绕新技术重新设计了工作方式之后,那个曲线才会猛地往上拐。最近啊,他说,2026年可能就是AI的J曲线开始上拐的时候。
那为什么是可能呢?因为生产率上涨的前提是,我们需要完成技术革命。而真正的技术革命,不是把新工具塞进旧流程,是要围绕新工具把整个系统重新设计一遍。拿过去工厂的电气化来说,它真正爆发的原因,不是因为工厂换了电动机,是有一天有人想明白了,电力不需要中央传动轴,每一台机器都可以挂自己的小电机,工厂不需要再围着一根大轴转了。企业明白了这一点后,工厂的布局就彻底变了,流水线出来了,生产组织方式变了,连工人的分工都变了,工厂的生产力大幅提升。所以,只有实现真正的技术革命,生产力才会实现飞跃。
而2026年,AI的技术革命已经开始了,hermes,openclaw,codex等各种我们耳熟能详的AI Agent层出不穷。这些Agent跟之前的GPT可完全不一样啊,它能真正做到规划任务、调用工具去帮你干活。在AI的前四年里,我们做的事本质上就是把旧流程里的某个环节换成了AI,用上了AI。但Agent的出现,意味着AI不再只是你手里的工具,而是一个能完全独立完成工作的"数字员工",老的工作方式在Agent时代已经完全过时了,我们应该围绕Agent重新设计整个工作流程。比如说一家做内容的公司,以前要靠一个团队合作干活,要有人做选题、有人写稿、有人剪辑等等啊,整个流程要五六个人一起跑。现在只需要一个人带一组AI工具,就能从选题到分发全部跑通。这不是省了几个人的事,是整个生产方式彻底改变了。但这种转型肯定特别痛苦,MIT Sloan的Kristina McElheran教授,她曾经带着团队做了一份关于美国工业AI采用的研究,里面有一句话我特别认同。她说,「AI不是即插即用的。」它需要系统性的变革,而对于成熟的企业来说这个过程是特别痛苦的,因为它需要把已经运行了多年的工作流程全部拆掉,重新搭建。
最后,我想说,任何重大的通用技术突破,从来都不是一下子改变世界的,电力是这样,计算机是这样,AI也将会是这样。AI时代真正的分水岭,不是你有没有用AI,是你有没有用AI彻底重新塑造你自己,重新塑造你的工作流程。
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